职业化就是职场形象？看完这篇文章你就知道了！

为什么要相信世上无真理，就是想让HR同仁们不要总是由内而外的视角看问题，跳出理论的圈子，也要学会由外而内的看问题，弄清工作任务的意图本质，能够达到目标效果就可以了，不必拘泥于理论模型，能将复杂问题简单化的人最值得称赞。

要点乃关键成功因素，是一名优秀HR的必备条件，掌握要点，可使你的职业生涯方向感更强，进步更快。

要点一：职业化

提起职业化，很多人想到男士西装革履，女士白衬衣黑短裙。实际上，职业化的内容有很多，职业资质、体能、意识、道德等等，可以简单理解为一种工作状态，职业范儿。多数HR都在中小企业工作，我们不苛求西装革履，只要整洁大方，不穿奇装异服就可以。一名有职业素养的HR，基本的商务礼仪自然必不可少，其精神风貌更多体现在言行举止上，在与同事的交流中，多使用敬语，尊重他人习惯，语气平和，就事论事，会使你获得良好的人际关系。

敬业精神是职业化的核心，我们要承认一个现实，人才流动日趋频繁，职业保鲜期越来越短，不要求每一名职业人有多高的忠诚度，但是在岗位上工作一天就要恪尽职守。人过留名，雁过留声，行业圈子其实很小，每一名HR都在塑造自己的个人品牌，赞誉的口碑将是你纵横职场的绚丽光环。

要点二：专业化

HR各模块的知识很丰富，想达到精通的程度并非一日之功，只要你清楚一点，HR领域没有高深的知识，功夫不负有心人，精通只是时间问题。这里强调的是，HR不但要学习各模块知识，最好懂一些财务知识、营销知识。学习财务知识以培养自己的数字敏感度和成本意识，在与业务部门交流时，能迅速理解各项数字的含义和逻辑。众所周知，管理是有成本的，人、财、物、时间都是成本，每项工作的开展都要考虑成本的可接受范围，多少HR为了追求科学性和系统性而深陷其中，得不偿失，这都是教训。前面讲过我们的工作都是围绕营销和创新来开展，因此建议HR多少懂一些市场推广和销售知识，这样更便于与业务部门建立共同语言。

学习方法也很重要，不少同仁没少看书，可是理论功底还是不扎实。你会发现，学习是有方向和技巧的，我们身边充斥着各种书籍、资讯，学会筛选有用的信息会节约大量的时间。行业相关的资讯可以适当的看，粗略了解即可，书籍尽量看与本专业相关的，也要有所区分，每拿到一本书我都会看一下作者、出版年份、目录和序言。如果是公认的大师所著，我会仔细的看，看到精彩的段落会认真做笔记。对于一些方法论、工具书，出版年份过早的，比如五年前的，我基本不会看，这也是个人偏好所致，早些年的书所阐述的理论是基于当时的经济环境，如今信息化发展太快，新的理论观点更加符合当前企业生存环境。目录主要用来辨别书籍内容是否是我想要的，序言可以了解别人对本书的评价。此外，不少名家的微信公众号时常会发一些文章，可利用上下班时间阅读。

要点三：懂业务

不少HR抱怨自己的工作得不到业务部门的支持，业务部门也抱怨经常被HR催收各种表格，本来是协作部门，为何互相都不满意呢？根据多年观察，主要原因是HR没有真正了解业务，所做的工作对业务部门很难产生价值，反而成为一种负担。所谓懂业务，不仅仅停留在了解部门业务内容、运作模式，更多的是清楚业务部门与HR是怎样的依存关系，HR的角色定位如何推动业务部门持续创造高绩效。

HR所做的各项工作，尤其是绩效考核，文化建设一类的工作，并不是例行公事一般的在各部门推行，每个部门都有不同的人员结构、业务特点，学会因地制宜是取得信任的关键。许多HR为了管理的便利，往往喜欢在方案设计上采用一刀切的方式，以为可以节约时间成本，结果方案落到各部门实施上会出现各种不适用，出了问题再做调整一方面会削弱制度的权威性，两一方面HR的严谨性和专业性在业务部门眼中也会大打折扣。

管理本身就是个沟通的活儿，HR应学会怎么去打入部门内部。有一个HRBP，派驻到事业部仅一年时间，每天与事业部的上上下下的人打成一片，很快就对事业部的人员动态，业务进展了如指掌，当事业部有人要离职，有新业务需要储备人才，他都能提前了解，当事业部提出招聘需求时，他早已准备好了候选人。同时，在团队搭建、人才选拔、人才激励等领域给事业部领导提供了很多切合实际的建议。这样的HR，接地气！

要点四：主动服务

时常听到HR抱怨工作没成就感，在公司地位不高。其实，容易令HR有成就感的工作有很多，晋升通道、人才梯队、胜任力模型、内训师队伍搭建等等，都是很有挑战性的工作。想做一名受人尊敬的HR也不是很难，只要你能转变思想，全心全意投入到为人民服务中去。

HR到底是管理部门还是服务部门一直颇有争议，我时常拿政府部门比作HR，你说他是管理部门还是服务部门？毫无疑问，**早就告诉我们他是服务部门，服务到位了管理自然不难。HR不仅要为业务部门做好服务工作，而且要主动服务。那些满怀抱怨的HR，如果天天坐在办公室，办办手续上上网，催个文件发个通知，就只能认命了。不走出办公室，怎能真正了解基层员工的实际情况？不了解实情，工作怎会卓有成效？没成就感，没地位也是必然的。央视都在天天走基层，领导也都在提倡“走动式管理”，HR，也可以走出办公室，让工作卓有成效。

人力资源在国内的真正兴起也是近几年的事情，日益受到企业主的重视，人力资源管理思想也在不断的演变，从最初的人事管理，到后来的人力资源，到现在的人力资本，纵观其发展趋势，这是一个前景广阔的领域。不少大型集团还将HR分为COE、BP、SSC三种角色，无论你处于哪种角色，水平高低，都要肩负起HR这份责任。我们相信，每一名HR都是从一点点感悟中成长起来的，疾风挡不住自我勇敢向上人，奋斗的路上成功者居多，选择做HR，就要勇敢地秀出自己，拿出“职业范儿”。